ברוכים הבאים לאתר קליקו. התקנון להלן מסדיר את השימוש באתר ואת תנאי הרכישה בו. השימוש באתר, גלישה בו וביצוע רכישות מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים כאן. אנא קראו אותם בעיון לפני ביצוע הזמנה.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים כאחד.

1. כללי

1.1 אתר קליקו (להלן “האתר”) הוא חנות מקוונת המוכרת נעלי גלגלים וציוד מגן נלווה, ובהם קסדות ומגני גוף.

1.2 האתר מופעל על ידי [שם העסק הרשום] (להלן “קליקו” או “החברה”), בכתובת www.kliqo.co.il.

1.3 קליקו רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה. הנוסח המעודכן יחייב מרגע פרסומו באתר. מומלץ לעיין בתקנון לפני כל רכישה.

1.4 בכל מקום שבו קיימת סתירה בין התקנון לבין פרסום אחר באתר, יגבר התקנון, אלא אם נכתב במפורש אחרת.

2. הגדרות

“משתמש” או “לקוח”: כל אדם הגולש באתר או מבצע בו פעולה כלשהי, לרבות רכישה.

“מוצר”: כל פריט המוצע למכירה באתר.

“הזמנה”: בקשת רכישה שביצע הלקוח באמצעות האתר.

3. כשרות לשימוש

3.1 השימוש באתר וביצוע רכישות מותרים למשתמשים בני 18 ומעלה, בעלי כשרות משפטית להתחייב בהסכם, ובעלי אמצעי תשלום תקף.

3.2 משתמש מתחת לגיל 18 רשאי לבצע רכישה רק באישור הורה או אפוטרופוס.

3.3 ביצוע הזמנה מהווה הצהרה של הלקוח כי הוא עומד בתנאים אלה וכי הפרטים שמסר נכונים ומדויקים.

4. המוצרים

4.1 המוצרים באתר הם נעלי גלגלים וציוד מגן מיובאים. המפרט של כל מוצר, לרבות מידות, מגבלת משקל וחומרים, מוצג בעמוד המוצר בהתאם לנתוני היצרן.

4.2 ייתכנו הבדלי גוון קלים בין המוצר שהתקבל לבין התמונה המוצגת באתר, בין היתר בשל הבדלי תצוגה במסכים שונים.

4.3 התמונות באתר נועדו להמחשה. קליקו עושה מאמץ להציג את המוצרים בצורה מדויקת ככל האפשר.

4.4 קליקו אינה מתחייבת להחזיק את כלל המוצרים במלאי בכל עת. במקרה שבו מוצר אזל לאחר ביצוע הזמנה, תיצור קליקו קשר עם הלקוח לתיאום המשך הטיפול, לרבות החזר כספי מלא בגין המוצר שאזל.

4.5 בחירת המידה היא באחריות הלקוח. באתר עומד לרשות הלקוחות מדריך מידות מפורט, ומומלץ למדוד את כף הרגל לפי ההנחיות לפני ביצוע ההזמנה.

5. מחירים ותשלום

5.1 המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים.

5.2 קליקו פועלת כעוסק פטור ואינה גובה מס ערך מוסף.

5.3 דמי המשלוח אינם כלולים במחיר המוצר ויתווספו בעמוד התשלום בהתאם למדיניות המשלוחים וההחזרות.

5.4 התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום נוספים, כפי שיופיעו בעמוד התשלום.

5.5 קליקו רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ללקוח בעת השלמת ההזמנה.

6. ביצוע הזמנה ואישורה

6.1 לאחר השלמת ההזמנה תוצג ללקוח הודעת אישור, ויישלח אליו אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר.

6.2 השלמת ההזמנה כפופה לאישור חברת הסליקה ולקיום המוצר במלאי. רק לאחר אישור התשלום ייחשב ביצוע ההזמנה כמושלם.

6.3 קליקו רשאית, לפי שיקול דעתה ומסיבות סבירות, שלא לאשר הזמנה, בין היתר במקרים של חשד לפעילות בלתי חוקית, פרטים שגויים, או כשל באישור התשלום. במקרה כזה לא ייגבה תשלום, ואם נגבה, יושב ללקוח.

7. אספקה ומשלוח

7.1 אספקת המוצרים מתבצעת בהתאם למדיניות המשלוחים וההחזרות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

7.2 זמני האספקה, אזורי החלוקה ודמי המשלוח מפורטים בעמוד משלוחים והחזרות.

8. ביטול עסקה, החזרים והחזרות

8.1 ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010.

8.2 הלקוח רשאי לבטל את העסקה החל ממועד ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

8.3 הודעת ביטול תימסר לקליקו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתקנון זה.

8.4 בעקבות ביטול שאינו עקב פגם או אי התאמה, רשאית קליקו לגבות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. החזרת המוצר לקליקו היא באחריות הלקוח ועל חשבונו, אלא אם נקבע אחרת בדין.

8.5 ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בכפוף להחזרת המוצר במצב תקין וללא שימוש.

8.6 מדידה ביתית של הנעליים לצורך התאמת מידה אינה נחשבת שימוש, ובלבד שהמוצר מוחזר ללא סימני שימוש, שלם, ובאריזתו המקורית.

8.7 פירוט מלא של מדיניות ההחזרות, לרבות אופן ההחזרה, מופיע בעמוד משלוחים והחזרות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

9. קניין רוחני

9.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג KLIQO, הלוגו, הסלוגן, העיצוב, התמונות, הטקסטים והתכנים, הם רכושה הבלעדי של קליקו ומוגנים על פי דין.

9.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב מקליקו.

10. אחריות והגבלת אחריות

10.1 קליקו פועלת להבטחת איכות המוצרים ולהצגת מידע מדויק באתר. עם זאת, קליקו אינה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים, מעבר לחובות המוטלות עליה על פי דין.

10.2 השימוש בנעלי גלגלים כרוך מטבעו בסיכון לנפילות ולפציעות, כמקובל בפעילות ספורטיבית. השימוש במוצרים הוא באחריות הלקוח, בהתאם לייעודם ולהוראות היצרן. מומלץ מאוד להשתמש בציוד מגן, לרבות קסדה ומגנים, לגלוש על משטחים חלקים ופנויים בלבד, ולהקפיד על השגחת מבוגר בעת שימוש של ילדים. יש להישמע למגבלות הגיל והמשקל המצוינות בעמוד המוצר.

10.3 אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח על פי חוק הגנת הצרכן וכל דין מגן אחר.

11. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של קליקו, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ומפרטת כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי של המשתמשים.

12. שונות

12.1 על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

12.2 סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.

12.3 אם ייקבע כי הוראה מהוראות התקנון אינה תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר ההוראות.

13. יצירת קשר

קליקו עומדת לרשותכם בכל שאלה, בקשה או פנייה:

דואר אלקטרוני: [מייל]

וואטסאפ: [וואטסאפ]

עוסק פטור מספר: [מספר עוסק]